bit789 — Chính Sách Bảo Mật
Tài liệu này mô tả cách bit789 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
bit789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch trên nền tảng. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu. Đây là dữ liệu cần thiết để tạo và quản lý tài khoản, xác minh độ tuổi và ngăn chặn gian lận.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hoá hiển thị trên từng thiết bị và cải thiện hiệu suất dịch vụ.
Thông tin thanh toán VND
Khi thực hiện nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi lưu trữ thông tin phương thức thanh toán (tên ngân hàng, số tài khoản được che một phần, tên ví điện tử), lịch sử giao dịch và số tiền. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống bit789 — các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán đối tác đã được mã hoá.
Cookies và dữ liệu sử dụng
Nền tảng sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tuỳ chọn người dùng và phân tích hành vi duyệt web ẩn danh nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng theo các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. bit789 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính và tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và phát hiện các hoạt động tài chính bất thường hoặc có nguy cơ gian lận.
- Cá nhân hoá trải nghiệm — hiển thị nội dung, ưu đãi và thông báo phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
- Gửi thông báo hệ thống quan trọng (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản).
- Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành.
3. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hoá AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.2/1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được uỷ quyền cụ thể mới có thể truy cập thông tin người dùng, và tất cả hành động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại: dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý (thường tối thiểu 5 năm); dữ liệu phiên và nhật ký truy cập được xoá định kỳ sau khoảng thời gian ngắn hơn.
Chia sẻ với bên thứ ba
bit789 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật đám mây. Tất cả đối tác được yêu cầu ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. Ngoài ra, dữ liệu có thể được tiết lộ cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
4. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ trên nền tảng bit789. Các quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email chính thức.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bit789 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có thể huỷ đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.
5. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
bit789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bit789 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ khách hàng để được giải đáp nhanh hơn.
Tài khoản của bạn — trong tầm kiểm soát
Đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản, xem lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư.